* 服务承诺
为您提供及时、周到、完善、满意的服务。
（1）开通技术热线电话，受理系统问题。
（2）艾迪超公司承诺在24小时内对用户的问题予以解答。
（3）每月电话或EMail主动服务。
（4）每年系统巡检服务。
* 技术服务内容
（1）电话及Email技术支持：7*24小时全国统一服务热线：010-86465797；开通技术服务邮箱：itserv@163.com。为您提供热线电话即时指导服务；远程监控即时解决服务；问题跟踪、分析和处理。
（2）现场服务：故障现场技术支持服务；现场巡检服务；现场培训服务。
（3）技术培训：系统及平台培训服务。
（4）定制开发服务：根据用户需求，提供个性化定制开发服务。
（5）集群解决方案和部署服务。
（6）短信平台集成服务。
（7）即时通讯平台集成服务。
（8）移动办公解决方案及实施服务。
